zooplus14 Tage
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Kostenlos ab 40 € Warenwert
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So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei zooplus zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im zooplus-Konto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang innerhalb von 3–5 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Häufige Fragen zu zooplus
Wie lange habe ich Zeit, bei zooplus zurückzugeben?
Bei zooplus gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei zooplus kostenlos?
Bei zooplus gilt: €0,00. Kostenlos ab 40 € Warenwert.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.