ZARA30 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
Kostenlos in Filiale · 2,95 € per Post
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Zara zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im Zara-Konto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Häufige Fragen zu Zara
Wie lange habe ich Zeit, bei Zara zurückzugeben?
Bei Zara gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Zara kostenlos?
Bei Zara gilt: €0,00. Kostenlos in Filiale · 2,95 € per Post.
Wie lange dauert die Erstattung bei Zara?
Die Erstattung erfolgt bei Zara in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.