Yves14 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei yves-rocher.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem Yves-Rocher-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Retourenlabel für Hermes wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel sicher.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
yves-rocher.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu yves-rocher.de
Wie lange habe ich Zeit, bei yves-rocher.de zurückzugeben?
Bei yves-rocher.de gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei yves-rocher.de kostenlos?
Ja, yves-rocher.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei yves-rocher.de?
Die Erstattung erfolgt bei yves-rocher.de in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.