toom90 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei toom.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem toom-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das Retourenlabel wird als PDF bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und geben Sie ihn bei der Abgabestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
90 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
toom.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu toom.de
Wie lange habe ich Zeit, bei toom.de zurückzugeben?
Bei toom.de gilt: 90 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei toom.de kostenlos?
Ja, toom.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.