Shop14 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
Kein Score – GesundheitsprodukteVersiegelte Ware ist aus Hygienegründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Frist und Kosten werden trotzdem angezeigt, fließen aber nicht in eine Bewertung ein.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Shop Apotheke zurückgeben:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice oder nutzen Sie das Retourenformular im Kundenkonto.
- Nur original versiegelte, ungeöffnete Produkte können aus hygienischen und gesetzlichen Gründen zurückgegeben werden.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie den Kaufbeleg bei.
- Versand an die angegebene Retourenadresse — Rezeptpflichtige Medikamente sind vom Widerruf ausgeschlossen.
- Erstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die genaue Retourenadresse erhalten Sie nach Kontaktaufnahme über das Kundenkonto.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
Shop Apotheke übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu Shop Apotheke
Wie lange habe ich Zeit, bei Shop Apotheke zurückzugeben?
Bei Shop Apotheke gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Shop Apotheke kostenlos?
Ja, Shop Apotheke übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei Shop Apotheke?
Die Erstattung erfolgt bei Shop Apotheke in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.