SHEIN30 Tage
Rückgabefrist
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Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei SHEIN zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" in der SHEIN-App oder auf der Website.
- Wählen Sie die Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Rücksendelabel ausdrucken und Paket bei der angegebenen Annahmestelle abgeben.
- Erstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 7–10 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess der App/Website angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
SHEIN übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu SHEIN
Wie lange habe ich Zeit, bei SHEIN zurückzugeben?
Bei SHEIN gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei SHEIN kostenlos?
Ja, SHEIN übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.