SEPHORA14 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei sephora.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem SEPHORA-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das vorfrankierte DHL-Retourenlabel wird kostenlos bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel sicher.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
sephora.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu sephora.de
Wie lange habe ich Zeit, bei sephora.de zurückzugeben?
Bei sephora.de gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei sephora.de kostenlos?
Ja, sephora.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei sephora.de?
Die Erstattung erfolgt bei sephora.de in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.