PUMA60 Tage (mit Account, sonst 30)
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei puma.com zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem PUMA-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das Retourenlabel wird kostenlos als PDF bereitgestellt.
- Mit kostenlosem PUMA-Konto verlängert sich die Rückgabefrist auf 60 Tage (sonst 30 Tage).
- Erstattung erfolgt innerhalb von etwa 14 Tagen nach Wareneingang.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
puma.com übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu puma.com
Wie lange habe ich Zeit, bei puma.com zurückzugeben?
Bei puma.com gilt: 60 Tage (mit Account, sonst 30) Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei puma.com kostenlos?
Ja, puma.com übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei puma.com?
Die Erstattung erfolgt bei puma.com in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.