MISTER30 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
1–3 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei mister-spex.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem Mister-Spex-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus — die freiwillige Geld-zurück-Garantie gilt 30 Tage.
- Das Retourenlabel wird kostenlos bereitgestellt.
- Verpacken Sie Brille oder Kontaktlinsen im Originalzustand.
- Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage nach Wareneingang.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
mister-spex.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu mister-spex.de
Wie lange habe ich Zeit, bei mister-spex.de zurückzugeben?
Bei mister-spex.de gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei mister-spex.de kostenlos?
Ja, mister-spex.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei mister-spex.de?
Die Erstattung erfolgt bei mister-spex.de in der Regel innerhalb von 1–3 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.