MindSo funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Mindfactory zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im Mindfactory-Konto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ein fester Betrag ist nicht angegeben, er hängt vom gewählten Versandweg ab. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu Mindfactory
Wie lange habe ich Zeit, bei Mindfactory zurückzugeben?
Bei Mindfactory gilt die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – Mindfactory räumt keine darüber hinausgehende freiwillige Frist ein.
Ist die Rücksendung bei Mindfactory kostenlos?
Nein, bei Mindfactory trägt der Kunde die Rückversandkosten. Ein fester Betrag ist nicht angegeben, er hängt vom gewählten Versandweg ab.
Wie lange dauert die Erstattung bei Mindfactory?
Die Erstattung erfolgt bei Mindfactory in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.