Media30 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei MediaMarkt zurückgeben:
- Loggen Sie sich in Ihr MediaMarkt-Konto ein und wählen Sie die Bestellung aus.
- Starten Sie den Rückgabeantrag und geben Sie den Grund an.
- Alternativ: Artikel direkt in einer MediaMarkt-Filiale mit Kaufbeleg zurückgeben.
- Bei Versand wird das kostenlose Rücksendelabel bereitgestellt.
- Erstattung nach Prüfung innerhalb von 5–10 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeportal nach Start des Rückgabeprozesses angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
MediaMarkt übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu MediaMarkt
Wie lange habe ich Zeit, bei MediaMarkt zurückzugeben?
Bei MediaMarkt gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei MediaMarkt kostenlos?
Ja, MediaMarkt übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei MediaMarkt?
Die Erstattung erfolgt bei MediaMarkt in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.