knuspr14 Tage
Rückgabefrist
Kunde trägt Kosten
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
Kein Score – verderbliche WareFür frische oder verderbliche Lebensmittel besteht kein reguläres Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Frist und Kosten werden trotzdem angezeigt, fließen aber nicht in eine Bewertung ein.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Knuspr zurückgeben:
- Öffnen Sie den Bestellbereich im Knuspr-Konto und wählen Sie die Bestellung aus.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Die Rücksendekosten trägt bei Knuspr der Kunde.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt als Guthaben/Gutschrift nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kunde trägt Kosten
Ein fester Betrag ist nicht angegeben, er hängt vom gewählten Versandweg ab. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu Knuspr
Wie lange habe ich Zeit, bei Knuspr zurückzugeben?
Bei Knuspr gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Knuspr kostenlos?
Nein, bei Knuspr trägt der Kunde die Rückversandkosten.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.