IKEASo funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei IKEA zurückgeben:
- Öffnen Sie den Rückgabebereich in Ihrem IKEA-Konto oder nutzen Sie den Kaufbeleg.
- Kleinere Artikel: Rücksendelabel erstellen (2,90 €) und bei DHL abgeben.
- Große oder sperrige Artikel: Abholung anfordern (Spedition, 75 €).
- Alternativ kostenlose Rückgabe im nächstgelegenen IKEA-Einrichtungshaus mit Kaufbeleg.
- Erstattung erfolgt nach Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendeadresse
Ein ganzes Jahr – deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Kostenlos nur bei Rückgabe im Einrichtungshaus, sonst 2,90 € (Paket) bzw. 75 € (Spedition). Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu IKEA
Wie lange habe ich Zeit, bei IKEA zurückzugeben?
Bei IKEA haben Sie 365 Tage Zeit für die Rückgabe – ein ganzes Jahr und damit deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen.
Ist die Rücksendung bei IKEA kostenlos?
Nein, außer bei Rückgabe im Einrichtungshaus fallen bei IKEA Rückversandkosten an: ab 2,90 € für Pakete, 75 € für Speditionsware. Kostenlos ist nur die Rückgabe mit Kaufbeleg im nächstgelegenen IKEA-Einrichtungshaus.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.