HORNBACH30 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Hornbach zurückgeben:
- Öffnen Sie den Rückgabebereich in Ihrem Hornbach-Konto oder nutzen Sie den Kaufbeleg.
- Kleinere Artikel: kostenloses Rücksendelabel erstellen und beim Versanddienstleister abgeben.
- Große oder sperrige Artikel: Abholung direkt an der Haustür anfordern.
- Alternativ Rückgabe in einer Hornbach-Filiale mit Kaufbeleg.
- Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
Hornbach übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu Hornbach
Wie lange habe ich Zeit, bei Hornbach zurückzugeben?
Bei Hornbach gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Hornbach kostenlos?
Ja, Hornbach übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.