home2430 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei home24 zurückgeben:
- Öffnen Sie den Rückgabebereich in Ihrem home24-Konto oder nutzen Sie den Kaufbeleg.
- Kleinere Artikel: kostenloses Rücksendelabel erstellen und beim Versanddienstleister abgeben.
- Große oder sperrige Artikel: Abholung direkt an der Haustür anfordern.
- Alternativ Rückgabe in einer home24-Filiale mit Kaufbeleg.
- Erstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
home24 übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu home24
Wie lange habe ich Zeit, bei home24 zurückzugeben?
Bei home24 gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei home24 kostenlos?
Ja, home24 übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei home24?
Die Erstattung erfolgt bei home24 in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.