Höffner14 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos (Paket) / 49 € (Spedition)
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei hoeffner.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem Höffner-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Paketfähige Ware können Sie kostenlos per Post zurücksenden.
- Bei Spedition-/Möbelware fällt ein Kundenanteil von pauschal 49 € an.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos (Paket) / 49 € (Spedition)
Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen von hoeffner.de. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu hoeffner.de
Wie lange habe ich Zeit, bei hoeffner.de zurückzugeben?
Bei hoeffner.de gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei hoeffner.de kostenlos?
Teilweise: Kostenlos (Paket) / 49 € (Spedition).
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.