30 Tage
Rückgabefrist
2,99 €
Rückversandkosten
Rücksendegebühr
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei H&M zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im H&M-Konto oder nutzen Sie den Lieferschein.
- Wählen Sie den Artikel und Rückgabegrund aus.
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus (2,99 € Gebühr).
- Abgabe bei DHL oder direkt in einer H&M-Filiale — auch ohne Etikett möglich.
- Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
H&M Hennes & Mauritz
Retourenzentrum
Werner-Reimers-Str. 2–4
61352 Bad Homburg
Retourenzentrum
Werner-Reimers-Str. 2–4
61352 Bad Homburg
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Häufige Fragen zu H&M
Wie lange habe ich Zeit, bei H&M zurückzugeben?
Bei H&M gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei H&M kostenlos?
Nein, die Rücksendung kostet 2,99 €. Rücksendegebühr.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.
H&M