Bekleidung

Rücksendung bei H&M

★★★★★90/100 Punkte
Geprüft am 17. Juli 2026
30 Tage
Rückgabefrist
2,99 €
Rückversandkosten
Rücksendegebühr
Erstattungsdauer

So funktioniert die Rücksendung

So können Sie eine Bestellung bei H&M zurückgeben:

  1. Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im H&M-Konto oder nutzen Sie den Lieferschein.
  2. Wählen Sie den Artikel und Rückgabegrund aus.
  3. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus (2,99 € Gebühr).
  4. Abgabe bei DHL oder direkt in einer H&M-Filiale — auch ohne Etikett möglich.
  5. Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen.

Rücksendeadresse

H&M Hennes & Mauritz
Retourenzentrum
Werner-Reimers-Str. 2–4
61352 Bad Homburg
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage

Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →

Ist die Rücksendung kostenlos?
2,99 €

Rücksendegebühr. Mehr zur Rechtslage →

Häufige Fragen zu H&M

Wie lange habe ich Zeit, bei H&M zurückzugeben?

Bei H&M gilt: 30 Tage Rückgabefrist.

Ist die Rücksendung bei H&M kostenlos?

Nein, die Rücksendung kostet 2,99 €. Rücksendegebühr.

Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?

In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.

30 Tage · 2,99 €
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