Fielmann30 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei fielmann.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem Fielmann-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das Retourenlabel wird kostenlos bereitgestellt — Fielmann trägt die Rücksendekosten.
- Rückgabe ist auch in jeder Fielmann-Filiale möglich.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
fielmann.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu fielmann.de
Wie lange habe ich Zeit, bei fielmann.de zurückzugeben?
Bei fielmann.de gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei fielmann.de kostenlos?
Ja, fielmann.de übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei fielmann.de?
Die Erstattung erfolgt bei fielmann.de in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.