Etsy14 Tage
Rückgabefrist
Variiert je Verkäufer
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
Kein Score – Marktplatzetsy.com ist ein Marktplatz mit vielen unabhängigen Verkäufern. Rückgabefrist und -kosten legt jeder Verkäufer individuell fest, ein einheitlicher Score wäre nicht aussagekräftig.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei etsy.com zurückgeben:
- Öffnen Sie „Ihre Käufe" in Ihrem Etsy-Konto.
- Kontaktieren Sie den Verkäufer über „Verkäufer kontaktieren", um die Rücksendung anzukündigen.
- Die Rückgabebedingungen (Frist, Kosten) legt jeder Verkäufer individuell fest.
- Verpacken Sie den Artikel gemäß den Vorgaben des Verkäufers.
- Erstattung erfolgt nach Vereinbarung mit dem Verkäufer.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt und richtet sich nach dem jeweiligen Verkäufer.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Variiert je Verkäufer
Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen von etsy.com. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu etsy.com
Wie lange habe ich Zeit, bei etsy.com zurückzugeben?
Bei etsy.com gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei etsy.com kostenlos?
Bei etsy.com gilt: Variiert je Verkäufer.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.