EIS365 Tage
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Nur versiegelte, ungeöffnete Ware
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Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei EIS zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im EIS-Konto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
365 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Häufige Fragen zu EIS
Wie lange habe ich Zeit, bei EIS zurückzugeben?
Bei EIS gilt: 365 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei EIS kostenlos?
Bei EIS gilt: €0,00. Nur versiegelte, ungeöffnete Ware.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.