ebay14–30 Tage
Rückgabefrist
Variiert je Verkäufer
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
Kein Score – Marktplatzebay.de ist ein Marktplatz mit vielen unabhängigen Verkäufern. Rückgabefrist und -kosten legt jeder Verkäufer individuell fest, ein einheitlicher Score wäre nicht aussagekräftig.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei ebay.de zurückgeben:
- Öffnen Sie „Käufe" in Ihrem eBay-Konto und wählen Sie den Artikel.
- Klicken Sie auf „Artikel zurücksenden" und geben Sie den Grund an.
- Die Rückgabefrist und Kostentragung legt der jeweilige Verkäufer fest (gesetzlich mindestens 14 Tage).
- Nutzen Sie das bereitgestellte Label oder verpacken Sie die Ware nach Vorgabe des Verkäufers.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang durch den Verkäufer.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt und richtet sich nach dem jeweiligen Verkäufer.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Variiert je Verkäufer
Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen von ebay.de. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu ebay.de
Wie lange habe ich Zeit, bei ebay.de zurückzugeben?
Bei ebay.de gilt: 14–30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei ebay.de kostenlos?
Bei ebay.de gilt: Variiert je Verkäufer.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.