Cyber30 Tage
Rückgabefrist
€0,00
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Cyberport zurückgeben:
- Öffnen Sie den Retourenbereich in Ihrem Cyberport-Kundenkonto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Kostenloses Rücksendelabel herunterladen und aufkleben.
- Verpacken Sie den Artikel möglichst in der Originalverpackung mit Zubehör.
- Erstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Wareneingang.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch auf dem Rücksendelabel angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
30 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
Cyberport übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu Cyberport
Wie lange habe ich Zeit, bei Cyberport zurückzugeben?
Bei Cyberport gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Cyberport kostenlos?
Ja, Cyberport übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei Cyberport?
Die Erstattung erfolgt bei Cyberport in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.