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So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei BestSecret zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im BestSecret-Mitgliederbereich.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Kostenloses Rücksendelabel herunterladen und aufkleben.
- Paket bei DHL abgeben.
- Erstattung erfolgt innerhalb von 5–8 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch auf dem Rücksendelabel angezeigt.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
BestSecret übernimmt die Rückversandkosten vollständig. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu BestSecret
Ist die Rücksendung bei BestSecret kostenlos?
Ja, BestSecret übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.