AUTODOC14 Tage
Rückgabefrist
Kunde trägt Kosten
Rückversandkosten
Verbaute Teile ausgeschlossen
–
Erstattungsdauer
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei AUTODOC zurückgeben:
- Öffnen Sie den Retourenbereich in Ihrem AUTODOC-Kundenkonto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Verbaute oder beschädigte Teile sind vom Widerruf ausgeschlossen.
- Kostenloses Rücksendelabel herunterladen und aufkleben.
- Erstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kunde trägt Kosten
Verbaute Teile ausgeschlossen. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu AUTODOC
Wie lange habe ich Zeit, bei AUTODOC zurückzugeben?
Bei AUTODOC gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei AUTODOC kostenlos?
Nein, bei AUTODOC trägt der Kunde die Rückversandkosten. Verbaute Teile ausgeschlossen.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.