Auragentum14 Tage
Rückgabefrist
Versicherter Versand
Rückversandkosten
Kosten trägt der Kunde
3–5 Tage
Erstattungsdauer
Kein gesetzliches WiderrufsrechtBei Waren mit tagesaktuellem Kurs (Gold, Silber) besteht laut § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB kein Widerrufsrecht. Ein freiwilliger Rückkauf ist möglich, aber nicht garantiert.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Auragentum zurückgeben:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Rücksendung anzumelden.
- Verpacken Sie den Artikel unauffällig und wertgesichert.
- Versand ausschließlich versichert und mit Sendungsverfolgung.
- Der Wareneingang wird geprüft und mit dem aktuellen Kurs abgeglichen.
- Erstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung innerhalb von 3–5 Werktagen.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Häufige Fragen zu Auragentum
Wie lange habe ich Zeit, bei Auragentum zurückzugeben?
Bei Auragentum gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Auragentum kostenlos?
Bei Auragentum gilt: Versicherter Versand. Kosten trägt der Kunde.
Wie lange dauert die Erstattung bei Auragentum?
Die Erstattung erfolgt bei Auragentum in der Regel innerhalb von 3–5 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.