aponeo14 Tage
Rückgabefrist
Kunde zahlt, ab 40 € kostenlos
Rückversandkosten
14 Tage
Erstattungsdauer
Kein Score – GesundheitsprodukteVersiegelte Ware ist aus Hygienegründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Frist und Kosten werden trotzdem angezeigt, fließen aber nicht in eine Bewertung ein.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei aponeo.de zurückgeben:
- Melden Sie sich in Ihrem aponeo-Konto an und öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Ab einem Warenwert von 40 € übernimmt aponeo die Rücksendekosten, sonst trägt sie der Kunde.
- Versiegelte Arzneimittel sind nach Öffnen vom Widerruf ausgeschlossen.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
14 Tage
Nur die gesetzliche Mindestfrist, keine freiwillige Verlängerung. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kunde zahlt, ab 40 € kostenlos
Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen von aponeo.de. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu aponeo.de
Wie lange habe ich Zeit, bei aponeo.de zurückzugeben?
Bei aponeo.de gilt: 14 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei aponeo.de kostenlos?
Teilweise: Kunde zahlt, ab 40 € kostenlos.
Wie lange dauert die Erstattung bei aponeo.de?
Die Erstattung erfolgt bei aponeo.de in der Regel innerhalb von 14 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.