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So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei Amazon.com zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" im Amazon.com-Konto.
- Wählen Sie den Artikel und den Rückgabegrund aus.
- Das kostenlose Rücksendelabel wird bereitgestellt.
- Verpacken Sie den Artikel und geben Sie ihn bei der angegebenen Annahmestelle ab.
- Erstattung erfolgt nach Wareneingang innerhalb von 5–7 Werktagen.
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Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
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Ist die Rücksendung kostenlos?
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Häufige Fragen zu Amazon.com
Wie lange habe ich Zeit, bei Amazon.com zurückzugeben?
Bei Amazon.com gilt: 30 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei Amazon.com kostenlos?
Ja, Amazon.com übernimmt die Rückversandkosten vollständig.
Wie lange dauert die Erstattung bei Amazon.com?
Die Erstattung erfolgt bei Amazon.com in der Regel innerhalb von 5–7 Tage nach Wareneingang.
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.