90 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos (ausgewählte Artikel)
Rückversandkosten
–
Erstattungsdauer
Kein Score – Marktplatzaliexpress.com ist ein Marktplatz mit vielen unabhängigen Verkäufern. Rückgabefrist und -kosten legt jeder Verkäufer individuell fest, ein einheitlicher Score wäre nicht aussagekräftig.
So funktioniert die Rücksendung
So können Sie eine Bestellung bei aliexpress.com zurückgeben:
- Öffnen Sie „Meine Bestellungen" in der AliExpress-App oder -Website.
- Wählen Sie den Artikel und beantragen Sie „Rückgabe/Erstattung".
- Kostenlose Rücksendung gilt nur für speziell gekennzeichnete Artikel.
- Folgen Sie den Anweisungen des jeweiligen Verkäufers zur Rücksendeadresse.
- Erstattung erfolgt nach Bestätigung durch den Verkäufer auf Originalzahlung oder als Guthaben.
Rücksendeadresse
Die Retourenadresse wird automatisch im Rücksendeprozess angezeigt und richtet sich nach dem jeweiligen Verkäufer.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
90 Tage
Deutlich mehr als die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Mehr zur Rückgabefrist →
Ist die Rücksendung kostenlos?
Kostenlos
Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen von aliexpress.com. Mehr zur Rechtslage →
Häufige Fragen zu aliexpress.com
Wie lange habe ich Zeit, bei aliexpress.com zurückzugeben?
Bei aliexpress.com gilt: 90 Tage Rückgabefrist.
Ist die Rücksendung bei aliexpress.com kostenlos?
Grundsätzlich ja: Kostenlos (ausgewählte Artikel).
Kann ich die Ware ohne Originalverpackung zurücksenden?
In der Regel ja. Wichtig ist, dass die Ware auf dem Transport ausreichend geschützt ist – eine andere stabile Verpackung genügt meist.
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